Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

The Base es un panel donde agentes de inteligencia artificial preparan trabajo diario para una tienda de dropshipping contra entrega. Esta página explica qué datos usa, para qué y qué puedes pedir sobre ellos. Aplicamos la Ley 1581 de 2012 de Colombia.

Qué datos usa The Base

• Tu cuenta: correo, nombre, idioma y contraseña (guardada solo como hash). Si entras con Google, también el identificador de tu cuenta de Google y tu correo.
• Las cuentas que tú conectas: claves y permisos de servicios como Shopify, Meta, TikTok, Google, Telegram, Dropi, LucidBot, Lucid Sales, OpenAI y Anthropic.
• Datos de tu negocio: productos, páginas en borrador, campañas, métricas de anuncios, costos y reportes.
• Datos de los pedidos de tu tienda: para revisar un pedido, el sistema lee el nombre, teléfono, dirección y chat del cliente en Lucid Sales y Dropi.

Datos de tus clientes

Los datos personales de tus clientes se usan solo en memoria, durante la revisión del pedido. Lo que se guarda es el número de pedido, el producto, cifras y motivos.

Los reportes, las hojas de cálculo, los registros y los mensajes de Telegram no llevan nombres, teléfonos ni direcciones de clientes. La lista de llamadas tiene el número de pedido, la novedad, la transportadora, la fecha y un enlace; los datos del cliente siguen en Lucid Sales o Dropi, detrás de tu inicio de sesión.

Frente a los datos de tus clientes, tú eres el responsable del tratamiento y The Base actúa como encargado: los usa solo para la revisión que tú activas.

Cómo se protegen

• Aislamiento: cada cuenta tiene su propio espacio de trabajo, con su contenedor y su almacenamiento. Un espacio de trabajo no puede leer los datos de otro.
• Claves cifradas: las claves que conectas se guardan cifradas (AES-256-GCM). Se escriben una sola vez y la pantalla nunca las vuelve a mostrar completas.
• Conexión cifrada (HTTPS) entre tu navegador y el servidor.
• Las acciones con dinero, publicaciones y cambios en tu tienda en vivo esperan tu aprobación.

Con quién se comparten

The Base no vende tus datos ni los usa para publicidad. Solo salen hacia los servicios que tú conectas, cuando hace falta para el trabajo que pediste: por ejemplo, crear un borrador de campaña en Meta o TikTok, un producto en Shopify, una hoja en Google o una imagen con OpenAI. Los agentes funcionan con modelos de Anthropic. Cada servicio trata esos datos según su propia política.

Datos de Google

The Base pide el permiso drive.file de Google: solo ve los archivos que la propia aplicación crea o que tú abres con ella, como la hoja de reportes y las carpetas de creativos. El uso y la transferencia de la información recibida de las API de Google se ajustan a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado.

Datos de TikTok y Meta

Con tu autorización, The Base lee las métricas de tus cuentas publicitarias y crea campañas en borrador o en pausa. Publicarlas y gastar presupuesto requiere tu aprobación. Puedes retirar el permiso desde la página de conexiones o desde la plataforma.

Cuánto tiempo se guardan

Los datos de tu espacio de trabajo se guardan mientras tu cuenta exista. Si pides eliminarla, se borra el espacio de trabajo y sus copias de seguridad desaparecen en un plazo de 14 días.

Tus derechos

Según la Ley 1581 puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, pedir prueba de tu autorización, revocarla y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Si un cliente de tu tienda nos escribe, te trasladaremos la solicitud, porque tú eres el responsable de esos datos.

Contacto

Para preguntas o para ejercer tus derechos, escribe a nicolasinversion1@gmail.com.